موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه مدیریت سیستم و نوآوری هوشمند 3092-7994 7 2 2025 04 08 Investigating the relationship between death anxiety and organizational citizenship behavior of employees with regard to the mediating role of intolerance of ambiguity بررسی رابطه اضطراب مرگ و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با توجه به نقش میانجی عدم تحمل ابهام 57 74 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA علیرضا کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، کرج، ایران مریم استادیار گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، کرج، ایران اکبر دانشیار گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، کرج، ایران 2024 10 01 The present study aimed to investigate the relationship between death anxiety and organizational citizenship behavior of employees, considering the mediating role of intolerance of ambiguity. The method of the present study was descriptive-correlational. The statistical population of the present study included all nurses working at Imam Khomeini Hospital in Tehran in 2022 to 2023, totaling 2000 people. Among them, 322 were selected as a statistical sample through simple random sampling based on the Cochran formula and after consultation with respected professors. The research tools used to collect data on each variable were Menzies's (2022) death anxiety questionnaire, Lee and Allen's (2002) organizational citizenship behavior, and Weden et al.'s (2003) intolerance of ambiguity. The data were analyzed using structural equation modeling. The results of the analysis of the findings showed that death anxiety has a significant negative relationship with organizational citizenship behavior (P=0.000, T=10.73, b=-0.55) and a significant positive relationship with employees' intolerance of ambiguity (P=0.000, T=4.55, b=-0.25). Also, intolerance of ambiguity has a significant negative relationship with employee citizenship behavior (P=0.000, T=4.55, b=-0.25). Finally, the mediating role of intolerance of ambiguity in the relationship between death anxiety and organizational citizenship behavior was confirmed (P=0.000, T=3.73, b=-0.11). As a result, it can be said that psychologists and counselors should pay serious attention to the issue of death anxiety as an important factor in various areas of employees' lives. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه اضطراب مرگ و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با توجه به نقش میانجی عدم تحمل ابهام انجام گرفت. روش پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه پرستاران شاغل در بیمارستان امام خمینی‌ تهران در سال 1401 تا 1402 بود که تعداد آن‌ها 2000 نفر بود. از بین آن‌ها به صورت نمونه‌گیری تصادفی ساده و براساس فرمول کوکران و بعد از مشورت با اساتید محترم تعداد 322 به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار پژوهش به منظور جمع‌آوری داده‌های هر یک از متغیرها، پرسشنامه‌های اضطراب مرگ منزیس (2022)، رفتار شهروندی سازمانی لی وآلن (2002) و عدم‌ تحمل ابهام ودن و همکاران (2003) بودند. داده‌ها با استفاده از مدل‌یابی معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتایج تحلیل یافته‌ها نشان دادند اضطراب مرگ رابطه منفی معنادار با رفتار شهروندی سازمانی (P=0/000 ،T=10/73 ،b=-0/55) و رابطه مثبت معنادار با عدم تحمل ابهام کارکنان (P=0/000 ،T=4/55 ،b=-0/25) دارد. همچنین عدم تحمل ابهام با رفتار شهروندی کارکنان رابطه منفی معناداری دارد (P=0/000 ،T=4/55 ،b=-0/25). در نهایت نقش میانجی عدم تحمل ابهام در رابطه اضطراب مرگ با رفتار شهروندی سازمانی تایید شد (P=0/000 ،T=3/73 ،b=-0/11). در نتیجه می‌توان گفت روان شناسان و مشاوران باید به مسألۀ اضطراب مرگ به عنوان عاملی مهم در حیطه‌های مختلف زندگی کارکنان توجهی جدی داشته باشند. /downloadfilepdf/19425